Etäkoulutus
Haastavat vuorovaikutustilanteet
Vahvista vuorovaikutustaitojasi ja löydä keinoja käsitellä haastavia tilanteita rakentavasti. Koulutus tarjoaa käytännönläheisiä työkaluja dialogiin, palautteenantoon ja konfliktien sovitteluun. Saat keinoja toteuttaa parempaa vuorovaikutusta ammatillisessa arjessasi.
Rakenna vuorovaikutustaitosi vahvalle perustalle – opi toimimaan taitavasti vaikeissakin tilanteissa
Haastavat vuorovaikutustilanteet kuuluvat työelämään, ratkaisevaa on se, miten niihin vastaat. Tässä käytännönläheisessä koulutuksessa opit tunnistamaan oman viestintätyylisi ja kehittämään vuorovaikutustaitojasi tilanteissa, joissa tunteet kuumenevat tai näkemykset törmäävät. Saat käyttöösi toimivia dialogityökaluja ja harjoittelet rakentavan palautteen antamista ja vastaanottamista.
Työskentelemme yhdessä case-harjoitusten kautta ja koulutukseen sisältyy myös pohdintatehtävä, jonka avulla pääset virittäytymään aiheeseen jo ennen koulutuspäivää.
Miksi osallistua?
- Tunnistat oman viestintätyylisi ja sen vaikutuksen vuorovaikutukseen
- Saat työkaluja haastavien vuorovaikutustilanteiden rakentavaan käsittelyyn
- Harjoittelet palautteen antamista ja vastaanottamista turvallisesti
- Kehität kykyäsi sovitella ristiriitoja työyhteisössä
- Vahvistat dialogitaitoja, jotka tukevat yhteistyötä ja työhyvinvointia
Koulutus soveltuu kaikille vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen kehittämisestä kiinnostuneille eri alojen ammattilaisille, kuten esihenkilöille, asiantuntijoille ja tiimityöntekijöille. Koulutuspäivä tarjoaa inspiroivan ja turvallisen tilan kehittää taitoja, jotka ovat keskeisiä työelämässä onnistumiseen.
Koulutuspäivä on osa Haastavat tilanteet työyhteisössä -koulutuskokonaisuutta.
Laajuus
Koulutuspäivät
Koulutuksen sisältö
Koulutukseen kuuluu ennakkotehtävä ja ½ koulutuspäivä (klo 9–12.30).
Koulutuksen teemat:
- Minä viestijänä
- Vuorovaikutuksen ja viestinnän teoriaa
- Autonominen hermosto
- Case -harjoitukset ja työkalut dialogiin
- Korjaavan palautteen harjoitus
- Riidan sovittelu
- Palautteen vastaanottaminen
Kouluttajat
Pauliina Airaksinen-Aminoff, johtamisen tohtori, sertifioitu tunnetaitovalmentaja yrityksessä Loistavat valmentajat
Pauliinalla on yli kolmenkymmenen vuoden kokemus johtamisesta niin media-alalla kuin omissa yrityksissään. Koulutukseni aiheina ovatkin johtaminen, markkinointi ja brändäys sekä myynti. Myös vuorovaikutustaidot mukaan lukien haastavat vuorovaikutustilanteet sekä palvelumuotoilu ovat osa koulutustarjontaani.
Maksu ja ehdot
Opiskelumaksu maksetaan verkkomaksuna ilmoittautumisen yhteydessä tai laskutetaan ennen koulutuksen alkua yhdessä erässä. Jos olet hankkinut rahoituksen Rastor-instituutin www-sivulla osoitetun rahoitusyhtiön kautta, lähetämme laskun rahoitusyhtiölle.
Osallistumisen voi perua ilman peruutuskuluja viimeistään 14 vrk ennen koulutuksen alkua. Alle 14 vrk ennen koulutuksen alkua tehdyistä peruutuksista perimme 50 % koulutuksen hinnasta. Jos osallistumista ei ole peruttu ennen koulutuksen alkua, perimme 100 % koulutuksen hinnasta.
Kaipaatko lisätietoa? Ota yhteyttä, autamme mielellämme
Psst! Kollegasi ovat olleet kiinnostuneita myös näistä koulutuksista
