Espoo
Merkonomi – liiketoiminnan perustutkinto – käyttötavarakaupan ala
Opetushallituksen virallinen ammatillinen tutkinto
Työskenteletkö myynti- tai asiakaspalvelutehtävissä käyttötavarakaupan alalla? Kaupan alalle suunnatussa liiketoiminnan perustutkinnossa vahvistat asiakaspalvelu- ja myyntitaitojasi sekä liiketalouden asioiden hallintaa. Hae mukaan heti, niin voit aloittaa opinnot joustavasti oman aikataulusi mukaan jo ennen varsinaista ryhmän aloituspäivää!
Koulutus on maksuton.
Arvostettu liiketoiminnan perustutkinto joustavasti oman työn ohessa
Merkonomikoulutuksessa kehität ammattitaitoasi myynnissä ja asiakaspalvelussa. Koulutuksen jälkeen ymmärrät myös laajemmin, mistä kannattava liiketoiminta koostuu.
Suoritat tutkinnon oman työsi ohessa. Painopisteenä koulutuksessa on opiskeltavien asioiden käytännönläheinen soveltaminen omaan työhösi ja osaamisesi kehittämiseen. Koulutuksen alussa kartoitamme tämänhetkisen osaamisesi ja ammatillisen kokemuksesi, jonka pohjalta laadimme sinulle henkilökohtaisen opiskeluohjelman.
Tämä merkonomikoulutus on suunnattu käyttötavarakaupan alalla asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä työskenteleville. Koulutus toteutetaan yhteistyössä Faros & com:in kanssa.
Merkonomi on tunnettu ja työelämässä arvostettu asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaisten perustutkinto, jonka opiskelemalla saat myös jatko-opiskelukelpoisuuden.
Katso tästä kaikki merkonomikoulutuksemme.
Laajuus
Koulutuspäivät
Koulutuksen sisältö
Kaupan alalle suunnatun merkonomikoulutuksen teemoja ovat mm.
- liiketoimintaosaaminen
- asiakaspalvelu, myynti, markkinointi
- asiakaskokemus monikanavaisessa kaupassa
- asiakkaan ostopolun tunteminen ja kosketuspisteiden kehittäminen parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen saavuttamiseksi
- tietotekniikan osaaminen, tietoturva, digitalisaatio
- monikanavainen viestintä
- kaupan rooli vastuullisuustyössä: mm. vihreä siirtymä, kiertotalous
Lisäksi yksilöllisen opinto-ohjelman ja aiemman opiskelutaustan mukaiset kaikille perustutkinnoille yhteiset opinnot.
Koulutuksen suorittaminen
Koulutuspäivät ja etäopiskelu
- koulutuksen startti- ja päätöspäivät järjestetään lähipäivinä Espoossa
- Zoomilla pidettäviä 3–4 tunnin etäkoulutuspäiviä 2–4 kertaa kuukaudessa arkisin klo 9–16 välillä
- itsenäistä opiskelua noin 4–10 tuntia viikossa
- lisäksi oppimista omalla työpaikallasi
Tutkinnon henkilökohtaistaminen ja näytöt
Liiketoiminnan perustutkinto, merkonomi, on Opetushallituksen virallinen ammatillinen tutkinto, jossa tutkinnon suorittaminen ja tutkintokoulutus henkilökohtaistetaan juuri sinulle sopivaksi sen perusteella, mitkä ovat tavoitteesi ja mitä jo osaat.
Teet näytöt eli näytät riittävän osaamisen käytännön työtilanteissa omalla työpaikallasi tutkinnon vaatimusten mukaisesti. Suunnittelet näytöt yhdessä ohjaajasi ja työpaikkasi edustajan kanssa. Työpaikkasi edustaja arvioi osaamisesi yhdessä opettaja-arvioijan kanssa.
Jokaisessa tutkinnossa on omat vaatimuksensa ammatilliselle osaamiselle. Tutustu Liiketoiminnan perustutkinnossa vaadittavaan osaamiseen (ePerusteet) Opetushallituksen sivuilla.
Opiskelijaksi soveltuminen
Koulutukseen valittavalla on oltava riittävän hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Jos äidinkielesi on muu kuin suomi, voit osoittaa riittävän kielitaidon todistuksella tai sinut kutsutaan tarvittaessa kielitaidon arviointiin.
Riittävän kielitaidon lisäksi koulutukseen valittavan tulee hallita matematiikan perustaidot sekä omata hyvät oppimisvalmiudet.
Tutkinnon rakenne
Merkonomi – liiketoiminnan perustutkinto koostuu kaikille perustutkinnoille yhteisistä tutkinnon osista sekä liiketoiminnan perustutkinnon ammatillisista tutkinnon osista.
Kaikille perustutkinnoille yhteiset tutkinnon osat (35 osaamispistettä)
- Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
- Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
- Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen
- Valinnaiset osaamistavoitteet
Liiketoiminnan perustutkinnon pakolliset tutkinnon osat (40 osaamispistettä)
- Liiketoimintaympäristössä toimiminen 25 osp
- Asiakaspalvelu 15 osp
Valinnaiset tutkinnon osat (105 osaamispistettä)
Pakollisten tutkinnon osien lisäksi valitset työhösi soveltuvia valinnaisia tutkinnon osia. Ne valitaan sen perusteella, mitkä ovat tavoitteesi ja mitkä ovat mahdollisuutesi osoittaa vaadittava ammattitaito eli tehdä näytöt.
Jos esimerkiksi pääset työssäsi tekemään kirjanpitoon liittyviä työtehtäviä, voit suorittaa kirjanpito -tutkinnon osan. Tai vastaavasti myynnin tehtävissä toimiessasi voit valita myyntityö -tutkinnon osan.
Kaupan alalle sopivia valinnaisia tutkinnon osia:
- Asiakkuuksien hoitaminen 15 osp
- Asiakaskokemuksen kehittäminen 15 osp
- Digitaalisessa kaupassa toimiminen 15 osp
- Ennakointi liiketoiminnassa 15 osp
- Ilmastovastuullinen toiminta 15 osp
- Kassapalvelut 15 osp
- Kiertotaloustoiminnot 15 osp
- Liiketoiminnan varastotoiminnot 15 osp
- Markkinointiviestintä 30 osp
- Myymälässä toimiminen 15 osp
- Myyntityö 30 osp
- Tuote- ja palveluneuvonta 15 osp
- Tuotekeräily 15 osp
- Visuaalinen myyntityö 15 osp
Valinnainen tutkinnon osa, vain Rastor-instituutissa:
- Ennakointi liiketoiminnassa 15 osp
Mitä ovat megatrendit, trendit, signaalit ja muut ilmiöt, jotka saattavat vaikuttaa tulevaisuuteemme? Tämän tutkinnon osan suoritettuasi osaat:- valmistautua tulevaisuuksien ennakointiin selvittämällä liiketoimintaan vaikuttavia tekijöitä ja ennakointiin liittyvää käsitteistöä.
- hankkia organisaatiosi tulevaisuuksien ennakointiin liittyvää tietoa.
- muodostaa näkemyksiä organisaatiosi ja oman työsi mahdollisista tulevaisuuksista.
Väyläopinnot
Merkonomitutkintoosi voit valita liiketalouden opintoja Xamk-ammattikorkeakoulusta. Suorittamalla vähintään 20 opintopistettä väyläopintoja, saat hakukelpoisuuden Xamkin tutkinto-opintoihin. Amk-tutkinto-opiskelijaksi valittujen väyläopinnot hyväksi luetaan täysimääräisesti tutkintoon Xamkissa. Väyläopinnot suunnitellaan yhdessä ohjaajasi kanssa merkonomiopintojen henkilökohtaistamisen yhteydessä.
Maksu ja ehdot
Tämä koulutus on Opetus- ja kulttuuriministeriön rahoittamaa ammatillista peruskoulutusta.
Opiskelu on maksutonta.
Oppisopimuskoulutuksessa Rastor-instituutti maksaa
- Työnantajalle koulutuskorvausta oppisopimuskoulutuksen ajalta.
- Opiskelijalle päivärahaa 15 €/ koulutuspäivä ja perheavustusta alle 18 v. lasten huoltajalle 17 € / koulutuspäivä, mikäli opiskelija ei saa palkkaa ko. päiviltä.
- Opiskelijalle matkakorvausta lähikoulutusjaksoilta 1 kpl meno-paluu halvimman matkustustavan mukaan ja majoituskorvausta 8 €/ lähikoulutuspäivä. Majoituskorvausta ei pääsääntöisesti makseta yhden päivän kestävästä koulutuksesta.
Matkakorvaukseen on oikeutettu opiskelija, jonka matka kotipaikkakunnalta Rastor-instituuttiin on yli 10 km ja se aiheuttaa normaalista työmatkasta poikkeavia lisäkustannuksia.
Oppisopimus
Tutkinto on mahdollista suorittaa oppisopimuksella.
Oppisopimuskoulutusta varten sinulla täytyy olla:
- alan työpaikka, jossa voit kehittää tutkinnon edellyttämää osaamista ja suorittaa tutkintoon kuuluvat näytöt
- työaika vähintään 25 tuntia viikossa
- työnantajasi suostumus ja tarve kouluttamiseen
- työnantajasi valmius osallistua kouluttamiseen työpaikallasi
- työpaikaltasi nimetty ammattitaitoinen työpaikkaohjaaja.
Myös yrittäjänä toimivalle voidaan tehdä oppisopimus. Oppisopimuskoulutus sopii kaiken ikäisille.
Tutkinnon suorittaminen oppisopimuksella
- Kysy työnantajasi tarve ja suostumus oppisopimuskoulutukseen. Varmista myös, että työnantajasi on valmis osallistumaan kouluttamiseen työpaikalla (työpaikkaohjaaja).
- Ilmoittaudu koulutukseen. Valitse ilmoittautumislomakkeen maksuvaihtoehdoissa: "Haen oppisopimuskoulutukseen".
- Otamme sinuun yhteyttä ja selvitämme mahdollisuutesi oppisopimukseen.
- Sinulle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma.
- Solmimme työnantajasi ja sinun kanssasi oppisopimuksen.
Kysy lisää koulutuksen yhteyshenkilöltä!
Psst! Kollegasi ovat olleet kiinnostuneita myös näistä koulutuksista
