Tuotekeräilyn perusteet -verkkokurssi
Hyvin toteutettu tuotekeräily on paljon enemmän kuin logistiikkatehtävä, se on ratkaiseva osa asiakaskokemusta. Tämä verkkokurssi auttaa sinua parantamaan tuotekeräilyn laatua ja asiakaslähtöisyyttä. Saat käytännön taidot toimia vastuullisesti osana toimitusketjua, ylittää asiakkaiden odotukset ja vahvistaa organisaation mainetta luotettavalla keräilyprosessilla.
Verkkokurssi sisältää:
Verkkokurssi tarjoaa selkeän ja käytännönläheisen tavan oppia tuotekeräilyn parhaat käytännöt, turvalliset työtavat ja vastuulliset toimintamallit. Opiskelet verkossa täysin omaan tahtiisi missä ja milloin vain.
Kurssin suoritettuasi:
Ymmärrät tuotekeräilyn merkityksen asiakaspalvelussa ja toimitusketjussa.
Osaat soveltaa turvallisia ja vastuullisia toimintatapoja työssäsi.
Hallitset ergonomiset ja tehokkaat työskentelymenetelmät.
Osaat toimia asiakaslähtöisesti ja ylittää odotukset.
Saat käyttöösi digitaalisen Open Badge -osaamismerkin. Lue lisää.
Koulutus on suunnattu erityisesti verkkokaupan ja vähittäiskaupan työntekijöille, varasto- ja logistiikkatyöntekijöille sekä uusille työntekijöille tai perehdytysvaiheessa oleville. Se toimii erinomaisesti myös organisaation sisäisenä perehdytysratkaisuna tuotekeräilyn tehtäviin. Kurssi voidaan räätälöidä yrityksellenne – kysy lisää!
Laajuus
Koulutuksen sisältö
Tuotekeräily-verkkokurssi sisältää seuraavat moduulit:
1. Johdanto
2. Tuotekeräilyn toimintaympäristö
3. Tuotekeräilyn prosessi
4. Tavoitteena positiivinen asiakaskokemus
5. Turvallisuus & ergonomia tuotekeräilyssä
6. Energia- ja resurssiviisaus tuotekeräilyssä
7. Lopuksi (portfolion yhteenveto)
Maksu ja ehdot
Osallistumismaksu laskutetaan yhdessä erässä tai sen voi maksaa verkossa.
Verkkokurssien osallistumista ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun käyttäjätunnukset on luovutettu opiskelijalle.
Kaipaatko lisätietoa? Ota yhteyttä, autamme mielellämme
Psst! Kollegasi ovat olleet kiinnostuneita myös näistä koulutuksista
