Tekoälyn mahdollisuudet palvelumuotoilussa
Ota tekoäly mukaan asiakaslähtöiseen kehittämistyöhön! Koulutuksessa sinulle avautuu ainutlaatuinen tilaisuus testata tekoälyn voimaa palvelumuotoilussa. Opit valitsemaan omaan tarpeeseesi sopivat tekoälysovellukset ja soveltamaan niitä arjen työssäsi.
Tekoälytyökaluja palvelumuotoiluprosessin läpivientiin
Kurssilla löydät generatiivisten tekoälysovellusten käyttömahdollisuuksia palvelumuotoilussa ja opit hyödyntämään tekoälytyökaluja kehittämistyösi tukena. Huomaat, että tekoälyn avulla palvelumuotoiluprosessin läpivienti on entistä nopeampaa ja laadukkaampaa. Koulutuksen aikana kerrytät uudenlaista työkalupakkia suoraan omaan työhösi hyödynnettäväksi.
Koulutuksen tärkeimmät opit:
- opit generatiivisen tekoälyn toiminnan perusteet
- opit muotoilemaan oikeanlaisia kehotteita eli prompteja
- tunnet tekoälyn mahdollisuudet ja riskit ja eettiset periaatteet
- opit valitsemaan oikeat tekoälytyökalut ja osaat soveltaa niitä palvelumuotoiluprosessin eri vaiheisiin.
Koulutus soveltuu kaikille, jotka haluavat hyödyntää tekoälyn mahdollisuuksia osana omaa kehittämistyötä. Suosittelemme koulutusta erityisesti henkilöille, joilla on jo ymmärrystä palvelumuotoilun perusteista sekä vastuullaan organisaatioiden palveluiden tai toimintamallien kehittäminen. Eikä huolta – ennakko-osaamista tekoälystä ei tarvita.
Laajuus
Koulutus kestää 1 kk. Se sisältää kaksi 1/2 päivän etäkoulutusta. Koulutukseen on hyvä varata itsenäistä verkko-opiskelua noin 2-6 h viikossa.
Koulutuspäivät
Hinta
650 € + alv 25,5%Koulutuksen sisältö
Ennakkotehtävä
1. koulutuspäivä klo 9-12 etänä: Tekoälyn mahdollisuudet
- Generatiivisen tekoälyn perusteet ja kuinka fiksut kehotteet ja konteksti takaavat laadun
- Tekoäly ja palvelumuotoilijan työn murros työn tehostamisesta työn tuunaamiseen
- Palvelumuotoilutyön keskeisimmät tekoälysovellukset
- Tekoälylukutaidon myötä turvalliseen ja järkevään soveltamiseen
- Case-työskentely: Kehitysprojektin aloittaminen tekoälyn avulla, tutkimuksesta idea
2. koulutuspäivä klo 9-12 etänä: Tekoälyn soveltaminen käytännössä
- Kokonaisvaltainen tutkimus asiakastutkimuksesta toimintaympäristön analyysiin
- Laadullisen datan puhdistaminen, analysointi ja visualisointi asiakaspersoonina- ja polkuina
- Ideointi ja vedosten tuottaminen testaamista varten
- Palvelun paketointi, tuotteistaminen ja mittarointi
- Tekoälyapurit ja agentit: Kuinka luoda omia tekoälyapureita ideoinnista fasilitointiin
- Case-työskentely: Ideasta testattava palvelukonsepti
- Liikkeelle varmalla otteella: Työkalupakki malleineen ja ohjeineen soveltamisen tueksi
Kouluttajat
Sami Oinonen, palvelu- ja liiketoimintamuotoilija
Sami on kokenut tuote- ja palvelukehittäjä, kouluttaja ja yritysvalmentaja. Hänelle tärkeintä on tuottaa arvoa ihmisymmärryksen avulla. Sami on kehittänyt palveluja ja toimintaa yli 20 vuoden kokemuksella toimijoille kuten ABB, Fazer, Helsingin kaupunki, Kone, Nokia, Posti, Suunto ja Vero. Tällä hetkellä hän valmentaa paljon eri toimijoita ottamaan haltuun tekoälyä palvelujen, ympäristöjen ja toiminnan kehittämisessä.
Maksu ja ehdot
Opiskelumaksu maksetaan verkkomaksuna ilmoittautumisen yhteydessä tai laskutetaan ennen koulutuksen alkua yhdessä erässä. Jos olet hankkinut rahoituksen Rastor-instituutin www-sivulla osoitetun rahoitusyhtiön kautta, lähetämme laskun rahoitusyhtiölle.
Osallistumisen voi perua ilman peruutuskuluja viimeistään 14 vrk ennen koulutuksen alkua. Alle 14 vrk ennen koulutuksen alkua tehdyistä peruutuksista perimme 50 % koulutuksen hinnasta. Jos osallistumista ei ole peruttu ennen koulutuksen alkua, perimme 100 % koulutuksen hinnasta.
Kaipaatko lisätietoa? Ota yhteyttä, autamme mielellämme
Psst! Kollegasi ovat olleet kiinnostuneita myös näistä koulutuksista
