VeliMark kehittää rohkeasti toimintaansa muutosten keskellä
Suurten liiketoimintaympäristön myllerrysten keskellä käyttötarvikkeiden tukkuliike ja myymäläketju VeliMark Oy ei jäänyt paikalleen, vaan päätti ravistella myyntitiimin rutiineja ja kirkastaa yhteistä suuntaa. Tulokset puhuvat puolestaan.
Valmennus johti kirjavista käytännöistä yhtenäiseen toimintaan
VeliMark Oy toimii kymmenellä paikkakunnalla ympäri Suomen. Yrityskauppojen kautta kasvaneen organisaation myyntityön käytännöt vaihtelivat merkittävästi eri paikkakunnilla, johtoryhmässä ajankäytön hallinta ja palaverikäytännöt vaativat kirkastamista, ja vastuullisuustyössä kaivattiin kokonaisvaltaista ymmärrystä.
"Meillä on hyvin pitkiä työsuhteita ja erilaisista yrityskulttuureista tulevia työntekijöitä. Halusimme harmonisoida toimintatapoja ja kirkastaa yhteistä suuntaa", kertoo henkilöstö- ja vastuullisuusjohtaja Nina Nykänen.
VeliMark lähti kehittämismatkalle ja valitsi siihen kumppanikseen Rastor-instituutin. Yhteistyössä toteutettiin myyntivalmennus, jossa tavoitteena oli yhtenäistää myyntiprosessit ja lisätä itseluottamusta.
Johtoryhmävalmennuksessa keskityttiin vuorovaikutuksen merkityksen tunnistamiseen ja kehittämiseen, työkykyjohtamiseen, työskentelytapojen kirkastamiseen ja vahvuuksien hyödyntämiseen erityisesti uudessa kokoonpanossa.
Lisäksi johtoryhmästä kaksi henkilöä osallistui vastuullisuuskoulutusohjelmaan saadakseen laaja-alaisen käsityksen kestävän kehityksen edistämisestä.
Jos haastavina aikoina vetäydytään ja keskitytään vain supistamaan, eikä investoida henkiseen pääomaan, henkilöstön motivoimiseen tai prosessien kehittämiseen, ei synny pohjaa tulevalle kasvulle.
Konkreettiset muutokset näkyvät arjessa
Tulokset ovat tunnistettavia. Myyntivalmennuksen jälkeen myynnin toimintatavat kehittyivät kohti ammattimaisempaa, tavoitehakuisempaa toimintaa. "Myyjiltä tuli vain positiivista palautetta. Moni asia jäsentyi, ja rohkeutta tuli lisää – itseluottamuksen nousu oli selkeää", kertoo myyntijohtaja Henriikka Siltanen. Tiimi sai paljon konkreettisia työkaluja asiakkaan kohtaamiseen, jotka ovat jääneet käyttöön.
Johtoryhmässä muutos on näkynyt erityisen selvästi. Kokousten sisältöä ja painopisteitä arvioitiin uudelleen, ja toimintatapoja uudistettiin sekä sisällön että aikataulujen osalta. Kuukausittaisen koko päivän kokouksen rinnalle otettiin käyttöön viikoittainen, vapaamuotoisempi kahvihetki, joka mahdollistaa ketterämmän asioiden käsittelyn ja aidomman sparrailun.
”Valmennus hitsasi meitä yhteen. Kokouksissa käydään nyt avoimemmin keskustelua erilaisista näkemyksistä ja varmistetaan kaikkien sitoutuminen tehtyihin päätöksiin”, Nykänen kuvailee.
Sisäinen kehitystyö rakentaa uutta suuntaa
VeliMark on ollut viime vuosina murroksessa: syksyllä 2025 käydyt muutosneuvottelut johtivat organisaation rakenteellisiin muutoksiin. Samalla henkilöstön kehittämiseen on panostettu määrätietoisesti.
"On hienoa nähdä, että johto tunnistaa kehityksen lähtevän meistä itsestämme. Ilman jatkuvaa uudistumista vaarana olisi jäädä odottavalle kannalle. Jos haastavina aikoina vetäydytään ja keskitytään vain supistamaan, eikä investoida henkiseen pääomaan, henkilöstön motivoimiseen tai prosessien kehittämiseen, ei synny pohjaa tulevalle kasvulle", Nykänen korostaa.
Sitoutunut henkilöstö ja johto, jolle on kirkkaana mielessä olemassaolon tarkoitus, on paras edellytys kasvulle.
Hänen viestinsä muille päättäjille on selkeä: "Täytyy tunnistaa ne asiat, joilla on vaikuttavuutta ja muuttaa niitä. Sitoutunut henkilöstö ja johto, jolle on kirkkaana mielessä olemassaolon tarkoitus, on paras edellytys kasvulle." Nykänen myös huomauttaa, että onnistumisen kannalta keskeistä on avoin kommunikointi valmentajalle.
Nykänen kuvaa yhteistyötä Rastor-instituutin kanssa luotettavaksi: "Olen aina saanut vastausesitykset kysymyksiini nopeasti ja koulutustarjonta on kohdannut meidän tarpeet erinomaisesti."
VeliMark panostaa koulutuksiin myös tulevaisuudessa. "Emme ole valmiita, emmekä varmaan koskaan tule olemaankaan", Nykänen toteaa.
Tunnistettava muutos syntyy, kun kehittäminen on jatkuvaa ja tavoitteellista.
Mitä sinun yrityksesi tavoittelee? Kerro meille haasteesi, etsitään yhdessä ratkaisu!