Tee datasta kilpailuetu – onnistu tuote- ja palveluliiketoiminnassa
Vielä vuosi sitten data-analytiikan toimintamallit digitaalisessa palvelukehityksessä olivat kehitysasiantuntija Jessica Pirttimaalle vieras osa-alue. Hän halusi kehittää osaamistaan ja tutkia, miten hän voisi hyödyntää data-analytiikkaa omassa työssään tuotekehityksen tukena.
Jessica Pirttimaa valitsi Data ja analytiikka liiketoiminnassa – tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon, koska hän auttaa monipuolisella asiantuntijatyöllään palveluliiketoimintaa. Data-analytiikan prosessien syvällinen ymmärrys on työssä tärkeää.
Strategiasta asiakaslähtöiseen kehittämiseen ja data-analytiikkaan
Data ja analytiikka liiketoiminnassa – tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto käynnistyy lähtötilanteen kartoituksella, jonka jälkeen sukelletaan syvään päätyyn – asiakaslähtöiseen strategiseen kehittämiseen. Data-analytiikan prosessi kuljetaan läpi vaihe vaiheelta.
Miten sinulle Jessica kolahti koulutuksen sisältö?
– Koulutus kattoi hyvin kaksi eri näkökulmaa: liiketoiminnan kehittämisen strategiatasolta asiakaslähtöisyyteen sekä data-analytiikan. Erityisesti omaa oppimistani tuki palvelu- ja liiketoimintamuotoilun teemojen käytännönläheisyys.
Sain ammattitaitoisilta kouluttajilta tuoreita ajatuksia yhteiskehittämiseen strategisesta näkökulmasta. Tämä oli erittäin mielenkiintoista ja inspiroivaa.
Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnolla taklataan haasteita
Data ja analytiikka on suuri käsite, jonka usvalta näyttävästä reunasta on vaikea tarttua kiinni. Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto auttaa kokonaisuuden hahmottamista. Siksi koulutus on jaettu selkeisiin osiin, mikä helpottaa opiskelijaa valitsemaan itselleen sopiva aihe kehitysprojektia varten.
Miten onnistuit Jessica ottamaan tukevan otteen datasta ja sen analysoinnista koulutuksen aikana?
– Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon oppimismateriaalit tukivat hyvin kokonaisuuden hahmottamista. Opetus auttoi ymmärtämään data-analytiikkaa laaja-alaisesti, jonka vuoksi puhun nyt työpaikallani paremmin samaa datakieltä prosesseista vastaavan asiantuntijamme kanssa.
– Kun dataa hyödynnetään oikein valittujen tavoitteiden ja mittareiden pohjalta, se tuottaa yritykselle kilpailuetua. Koulutus antoi hyvän pohjan data-analytiikan prosessien kehittämiselle digitaalisen vastuutuotteeni osalta, samalla kun loimme yhteiskehittämällä data- ja asiakaslähtöisen tuotestrategian.
Haluatko ymmärtää datan tärkeyden liiketoiminnassa? Laita koulutushakemus vetämään!
Jessica suosittelee data ja analytiikka liiketoiminnassa – tuotekehitystyön erikoisammattitutkintoa muillekin. Miten kertoisit tästä omin sanoin?
– Kannustan ehdottomasti täyttämään hakemuksen koulutukseen, kun haluat lisätä ymmärrystä data-analytiikan tärkeydestä liiketoiminnassa ja ohjata tekemistä asiakaslähtöisempään ja strategisempaan suuntaan. Data yhdistettynä palvelumuotoiluun, yhteiskehittämiseen ja niistä ammennettaviin laadullisiin palautteisiin on kokonaisuus, jonka avulla yritys luo lisäarvoa asiakkailleen ja omalle toiminnalleen.
Suosittelen koulutusta lämpimästi, sillä pääsen nyt itsekin entistä tarkemmalle tasolle datan hyödyntämisen mahdollisuuksissa.